Informace o zpracování osobních údajů

1. Kdo je správcem údajů

Správcem je Milan Vacovský, IČO 16719786, se sídlem Točník 105, 339 01 Klatovy, podnikající pod označením Rybářství Vacovský.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@rybarstvivacovsky.com nebo písemně na adrese sídla.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje získáváme přímo od vás: jméno, e-mailovou adresu, obsah zprávy a údaje, které nám sdělíte v další komunikaci. Pokud do zprávy dobrovolně uvedete telefon nebo údaje o objednávce, zpracováváme i tyto informace v rozsahu potřebném k vyřízení věci. Neuvádějte prosím citlivé údaje ani informace o jiných lidech, které pro vyřízení dotazu nepotřebujeme.

Při provozu webu a ochraně formuláře mohou být zpracovány také technické údaje, zejména IP adresa, čas požadavku, informace o prohlížeči a záznamy o chybách nebo pokusech o zneužití.

3. Proč údaje potřebujeme a na jakém základě

• Poptávka nebo domluva odběru: pokud nás žádáte o kroky směřující k uzavření smlouvy s vámi, zpracováváme nezbytné údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Stejný základ použijeme pro nezbytné vyřízení sjednaného odběru.
• Ostatní dotazy a komunikace za firmu: podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je naším oprávněným zájmem odpovědět na vaši zprávu a vést související obchodní komunikaci.
• Bezpečnost a ochrana práv: podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR chráníme web před spamem a zneužitím a v nezbytném rozsahu uchováváme podklady k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
• Zákonné povinnosti: pokud komunikace vede k obchodu, zpracování údajů na účetních a daňových dokladech vychází z čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a příslušných účetních a daňových předpisů.

K vyřízení zprávy nepožadujeme souhlas se zpracováním osobních údajů. Odesláním formuláře se nepřihlašujete k newsletteru ani k reklamním sdělením.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Běžné dotazy a neuskutečněné poptávky uchováváme po dobu jejich vyřízení a nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace; nepotřebné údaje odstraňujeme dříve.
• Uskutečněné objednávky uchováváme po dobu plnění smlouvy. Nezbytné podklady pro ochranu práv uchováváme po dobu příslušných promlčecích lhůt, zpravidla tři roky od okamžiku, kdy mohlo být právo poprvé uplatněno. Při sporu je uchováváme do jeho pravomocného skončení a vypořádání nároků.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu podle druhu dokladu, zpravidla pět let u účetních dokladů a deset let u daňových dokladů pro DPH. Tyto lhůty se nevztahují automaticky na celý obsah kontaktní zprávy.
• Technické záznamy uchováváme jen po dobu nezbytnou pro zajištění provozu a odhalování zneužití, podle účelu a nastavení příslušné služby; záznamy potřebné k vyšetření konkrétního bezpečnostního incidentu do jeho vyřešení a po dobu nezbytnou k ochraně souvisejících právních nároků.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům přistupuje správce a osoby pověřené vyřizováním dotazů. V nezbytném rozsahu je zpracovávají také poskytovatelé webhostingu, e-mailových služeb a technické podpory. Pokud je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo ochranu práv, mohou být příjemci i příslušné orgány veřejné moci a právní či účetní poradci.

V závislosti na využité službě může docházet ke zpracování i mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předání musí být založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR, nebo na vhodných zárukách podle čl. 46 GDPR, zejména standardních smluvních doložkách a případných doplňujících opatřeních. Informace o konkrétním předání a kopii použitých záruk si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.

6. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k údajům a jejich kopii, opravu nepřesných údajů, výmaz a omezení zpracování. Pokud zpracování probíhá automatizovaně a zakládá se na smlouvě, můžete uplatnit také právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. V takovém případě ve zpracování nebudeme pokračovat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo důvody pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Žádost pošlete na info@rybarstvivacovsky.com nebo na adresu sídla. O vyřízení vás informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Ve složitých případech lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás informujeme během prvního měsíce. V případě důvodných pochybností o totožnosti můžeme požádat o nezbytné doplnění k jejímu ověření.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, a domáhat se ochrany u soudu.

7. Dobrovolnost a automatizované rozhodování

Použití formuláře je dobrovolné a nevyplývá ze zákona. Označená povinná pole potřebujeme pro přijetí a vyřízení zprávy; bez jejich vyplnění formulář nelze odeslat. Můžete nás místo toho kontaktovat telefonicky nebo přímo e-mailem. Případná smluvní povinnost poskytnout další údaje závisí na konkrétním odběru.

Údaje z komunikace nepoužíváme k profilování ani k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Automatická ochrana proti spamu slouží pouze k zabezpečení formuláře.